تلفن همراه عامل کاهش عملکرد کارکنان در محیط کار

عطا دخت و همکاران (۱۳۹۳) در مطالعه ای با عنوان استفاده آسیب زا و نوع کاربری تلفن همراه در دانش آموزان دبیرستانی و رابطه آن با عملکرد تحصیلی و انگیزش پیشرفت نشان دادند نه تنها میزان استفاده در میان آنها بالاست بلکه این میزان در بین دانش آموزان پسر بیشتر از دختران است. این پژوهش از نوع توصیفی همبستگی بوده است که از میان دانش آموزان دبیرستانی در سال تحصیلی ۹۱-۹۲ با ۳۰۳ نمونه انجام گرفته است . ۱۲۸ پسر و ۱۷۵ دختر به شیوه طبقه ای نسبی انتخاب شده و با ابزار پرسشنامه مورد آزمون قرار گرفتند.

یاسمی نژاد و همکاران (۱۳۹۱) در مطالعه ای با عنوان رابطه سلامت عمومی و استفاده مفرط از تلفن همراه در دانشجویان به رابطه ای مثبت و معنادار در این خصوص دست یافتند. این پژوهش از میان دانشجویان دانشگاههای آزاد منطقه ۶ به صورت طبقه ای ۷۸۲ نمونه را در سال تحصیلی ۸۹-۹۰ با استفاده از ابزار پرسشنامه مورد مطالعه قرار داده است. تحلیل رگرسیون چندگانه در این پژوهش نشان داده است که متغیرهای سلامت عمومی که شامل 4 مولفه بوده جمعا ۳۲ درصد واریانس استفاده آسیب را از تلفن همراه را تبیین می کند و عملکرد اجتماعی بیشترین سهم را در آن داراست.

نادری و حق شناس (۱۳۸۹) طی پژوهشی با عنوان” رابطه تکانشگری و احساس تنهایی با میزان استفاده از تلفن همراه در دانشجویان “به رابطه ای مثبت و معناداری در این خصوص دست یافتند. این پژوهش با استفاده از مقیاس تکانشگری و دو پرسشنامه و نمونه ای متشکل از ۱۰۰ دانشجو انجام شد که از طریق نمونه گیری طبقه ای تصادفی انتخاب شده بودند. همچنین یافته ها نشان داد که متغیر تکانشگری پیش بینی کننده میزان استفاده از تلفن همراه می باشد.

معید فر و گنجی (۱۳۸۸) در پژوهشی با عنوان “تحلیلی بر کاربردهای تلفن همراه در بین دانش آموزان دختر و پسر مقطع متوسطه شهر تهران” و با هدف شناخت ابعاد مختلف کاربردهای تلفن همراه و مطالعه عوامل مؤثر بر کاربردهای تلفن همراه در مقطع متوسطه تحصیلی با نمونه ۶۰۰ نفری به این نتایج دست یافتند که: بیشتر پاسخگویان کمتر از ۳ ساعت در هفته از تلفن همراه استفاده میکنند و میانگین استفاده از تلفن همراه در میان آنان ۵٫۹۹ ساعت در هفته است. همچنین به طور میانگین دانش آموزان در یک هفته ۱۲۱ پیامک ارسال و ۱۲۹ پیامک دریافت میکنند. محتوای پیامکهای ارسالی به ترتیب فراوانی عبارتند از: ضرورت های روزمره جک ،قومی جک درسی جک جنسی تبریک مناسبتها جوک سیاسی تسلیت مناسبتها تصاویر مبتذل. نتایج تحلیلی تحقیق نیز نشان میدهد در حالیکه محدودیت ارتباط جمعی تاثیری روی میزان و نوع کاربری تلفن همراه ندارد در عوض، انگیزه کاربران تاثیر معناداری روی کاربرد تلفن همراه دارد. همچنین ،بین میزان زمان صرف شده برای مصاحبت با خانواده و میزان کاربری تلفن همراه همبستگی معنادار معکوسی وجود دارد و میان جنسیت و کاربری تلفن همراه رابطه معنادار وجود دارد. راگدال و هوور (۲۰۱۶) در پژوهشی با عنوان” تلفن های همراه در زمان های غیر کار منبعی از خواسته های شغلی و منابع “به بررسی مفهوم کاربرد تلفن همراه مرتبط با کار به عنوان پیوست تلفن همراه پرداخته اند. شرکت کنندگان در پژوهش شامل ۳۱۲ نمونه از مشاغل مختلف بوده که به دو پرسشنامه آنلاین در یک هفته مجزا پاسخ داده اند. کاربرد تلفن همراه و پیوست آن در زمان ۱ و معیار در زمان ۲ مورد بررسی قرار گرفته است. یافته های آنها نشان داده پیوست بالای تلفن همراه در برابر تاثیرات منفی استفاده تلفن همراه مرتبط با کار بر خستگی روحی و تعارض کار- خانواده میانداری میکند و اثرات سودمند کاربرد تلفن همراه مرتبط با کار را بر درگیری کاری افزایش میدهد. درگیری بیشتر و اتصال بیشتر به تلفن های همراه ممکن است که به کارمندان کمک کند تا با کاربرد تلفن همراه مرتبط با کار در طی زمان غیر کار مؤثر تر برخورد کنند …

پژوهش ری و کیم (۲۰۱۶) با عنوان “تأثیرات داشتن فراغت بر بازیابی انرژی در کار مقایسه تجربی گذراندن فراغت با گوشیهای هوشمند و معمولی “بر تفاوت استراحت با حین روش یعنی صرفاً مکالمه یا استفاده از اینترنت و شبکه های اجتماعی مجازی از طریق گوشی های هوشمند تمرکز دارد. حین پژوهش با بررسی ۴۵۰ کارگر که در کره با استفاده از پرسشنامه تجربیات آنها بررسی شده است، محققان متوجه شوند آیا تأثیرات این دو شیوه متفاوت است . نتایج نشان داده است که دسته های روانشناختی توسط فراغتها به حالت آن بستگی دارد. در افزایش قدرت و کاهش خستگی عاطفی همچنین تأثیرات بویژه کاهش خستگی عاطفی به طور قابل توجه برای گذراندن فراغت با گوشی هوشمند پایین تر بوده در برابر صرفاً مکالمه گوشی های معمولی تر .

لی (۲۰۱۵) در مطالعه ای که بر روی ۳۵۰ کارمند از سراسر ایالات متحده آمریکا قرار گرفت نشان داده شد که حدود ۶۰ درصد از کارکنان میگویند در محل کار به علت بی مبالاتی همکارانشان در زمان استفاده از تلفن همراه شدیداً استرس میگیرند و برخی به ذات غیر شخصی تلفن های همراه مانند مسبب فخر فروشی یا نشانه ای از آنکه نهفته در بی تمدنی است اشاره می کنند. هنگامی که خیره شدن به یک صفحه ارتباط چهره به چهره را از بین می برد، کارکنان احساس خستگی و ایزوله شدن نسبت به سایر همکارانشان را خواهند داشت . حتی زمانیکه کارکنان در جلسات کاری از تلفن همراه استفاده نمایند همکارانشان به شدت نسبت به آن ها اظهار تنفر می نمایند.

یه و همکاران (۲۰۱۴) در مقاله ای با عنوان ” پذیرش کارکنان از تکنولوژی تلفن همراه در محل کار : مطالعه تجربی استفاده از مدل معادلات ساختاری و تحلیل مقایسه ای فازی نشان دادند . استفاده از تکنولوژی تلفن همراه در محل کار به طور مثبت تأثیر می گذارد بر بهبود درک کارکنان از عملکرد کار و همچنین عملکرد مورد انتظار بر بهبود عملکرد کار تأثیر می گذارد. در نهایت، شرایط تجهیزی و نفوذ اجتماعی به طور معنادار بر رفتار استفاده از تکنولوژی تلفن همراه تأثیر گذاشته است . این پژوهش با استفاده از پرسشنامه، ۶۹۲ نفر از کارکنان بخشهای صنعتی متفاوت در تایوان را مورد بررسی قرار داده است .

هسلوپ و اکستل (۲۰۱۱) در مطالعه ای با عنوان ” تلفنهای همراه در زمان کار و غیر کار : مطالعه موردی از تلفن همراه ، کارکنان غیر مدیر ” نشان داده اند در حالیکه مرز بین زمان کار و غیر کار در شروع و پایان روز کاری شفاف بوده و تقاضای کار به ندرت بر زمان غیر کار نفوذ می یابند، این وضعیت با توجه به ساعات کار کاملاً متفاوت بوده و اساساً شیوه ای که مهندسان استفاده میکردند از تلفن های همراه خود در طول ساعات کاری نتیجه می دهد . در مرز کار و غیر کار به طور منظم تار و مبهم بشود، یک علت کلیدی که چرا مهندسین استفاده می کنند. تلفن هایشان را به عنوان یک ابزار مدیریتی مرزی در طول ساعات کار مربوط به ویژگی کار آنها است که در آن مهندسین زمان زیادی از کار خود را به تنهایی میگذرانند. رفتن به مکان های مشتری و همچنین با توجه به فرصتهای غیر قابل پیش بینی که مهندسین برای آن تعامل چهره به چهره با مشتریان و همکاران داشتند .